18-19.03.2021 Стратегическая сессия Ассоциации Региональных расчетных центров (АРЦ) "Роль ЕИРЦ в цифровой трансформации ЖКХ"

18-19 марта 2021 года состоялась Стратегическая сессия Ассоциации Региональных расчетных центров (АРЦ) «Роль ЕИРЦ в цифровой трансформации ЖКХ», которая собрала более 80 участников. Руководители и специалисты входящих в Ассоциацию компаний, эксперты отрасли и приглашенные участники выступили с интересными докладами по цифровизации ЖКХ, актуальным вопросам деятельности ИРЦ, законотворчества в сфере жилищно-коммунального хозяйства и банковского законодательства. Участники Сессии обсудили вопросы практического применения новых технологий, а также смогли узнать о проводимой Ассоциацией работе.

Председатель Совета Ассоциации Файрушина Марина Анатольевна в приветственном обращении к участникам Сессии кратко изложила основные направления и новые подходы Правительства РФ к организации работ по цифровой трансформации экономики на горизонте до 2030 года, а также рассказала об участии экспертного сообщества в обсуждении проектов, направленных на создание социально-ориентированной цифровой среды.

Действительно, государство оказывает большую поддержку процессам цифровизации, как важному условию развития экономики. На это указал в своем приветственном слове заместитель Министра строительства и ЖКХ Егоров Максим Борисович, который особо отметил слаженность работы ЕИРЦ совместно с ресурсоснабжающими и управляющими организациями в период пандемии, что позволило не допустить провала в сборе платежей в 2020 году. Более того, сложности стали стимулом для ускоренного развития целого ряда направлений. Применение новых цифровых технологий, внедрение инновационных платежных решений в сфере ЖКХ, а также готовность к реагированию на новые запросы потребителей и оперативному переходу на онлайн-обслуживание оказались особенно востребованными. За деятельностью ЕИРЦ – большое будущее, отметил Егоров М.Б.

Член Совета Ассоциации Ковальчук Виталий Владимирович обратил внимание собравшихся на новые направления работы ЕИРЦ, связанные с деятельностью по повышению энергоэффективности в многоквартирных домах, в том числе в связи с разработанным законопроектом об энергосервисе в МКД. Поскольку ЕИРЦ исторически выполняли роль «единого окна» для граждан с одной стороны и для всех РСО и УО – с другой, то с принятием этого закона фундаментальная роль во взаиморасчетах по энергосервису будет отведена именно расчетным центрам. При этом ЕИРЦ придется стать независимым арбитром между исполнителем энергосервиса и потребителем, возможно фактически оператором энергосервисной деятельности в регионе.

Член Совета Ассоциации Цышевская Елена Витальевна отметила два момента, которые стоят на повестке дня для ЕИРЦ. Прежде всего – это вопрос банковской комиссии при приеме платы за ЖКУ, в отношении которого у ФАС России позиция остается неизменной – в тарифах РСО не могут учитываться расходы третьих лиц – банковская комиссия при оплате гражданами коммунальных услуг. Однако это требование не распространяется на прием самими РСО платежей граждан. Второй вопрос касался размещения на платежных документах информации, которую зачастую принимают за рекламу. По словам Цышевской Е.В. данный вопрос будет решаться гибко, с учетом содержания и социальной направленности размещаемой информации.

Большой интерес вызвал доклад Бобылева Юрия Михайловича – директора Департамента конкуренции, энергоэффективности и экологии Минэкономразвития России о новой реальности – так называемом «углеродном следе», который в ближайшее время будет определять не только параметры внешнеэкономической деятельности стран, но и коснется всех отраслей, включая ЖКХ. Основным показателем энергоэффективности станет углеродоёмкость и для снижения уровня выбросов СО2 нужно будет существенно снижать энергопотребление. Для всей отрасли – это серьезный вызов и риски одновременно, поскольку для учета углеродоёмкости потребуется не просто пересмотр многих подходов и методик, но и разработка совершенно новых механизмов.

Мальков Павел Анатольевич, член Совета Ассоциации, представил доклад о создании региональной цифровой платформы ЖКХ. Развитие в данном направлении позволит повысить эффективность всех участников рынка, обеспечить удобство взаимодействия и повысить прозрачность для жителей, прогнозировать потенциальные риски с целью их минимизации и выстроить эффективный канал обратной связи населения с органами местного самоуправления. При этом перспективы такого направления развития были подкреплены конкретными примерами реализации подобных систем.

Эксперт в нормотворчестве Бондусь Екатерина Александровна осветила в своем докладе ситуацию с регулированием оборота персональных данных, предлагаемые новации в этой части, которые могут позволить получить доступ к необходимой информации о потребителе, в частности, при взыскании задолженности

Свой взгляд на цифровизацию представил Абашин Андрей Сергеевич, генеральный директор ООО «А 3», указав на особенности регулирования деятельности IT-компаний, которые в настоящее время получают значительные преференции от государства в части налогов – на что ИРЦ необходимо обращать особое внимание для сохранения высококвалифицированного персонала и обеспечения конкурентности таких компаний, вплоть до перестройки организационной структуры организаций ЖКХ.

Особый интерес участников совещания вызвала Форсайт-сессия, посвященная обсуждению различных вариантов будущего ЕИРЦ, трансформации его деятельности в процессе развития цифровизации, внедрения различных технологий, начиная с роботизации отдельных функций, и заканчивая сервисами на основе нейросетей, искусственного интеллекта. Провел этот интересный марафон руководитель Блока цифровой трансформации ПАО «Интер РАО» Колесников Владислав Анатольевич. Участники стратегической сессии в нескольких рабочих группах обсудили образы будущего ЕИРЦ, провели их анализ и определили их реалистичность и достижимость. Итогом стало определение наиболее важных трендов, влияющих на деятельность ИРЦ и существенно меняющих их функционал.

В продолжение сессии 19 марта состоялись 2 круглых стола, на которых обсуждались платежные системы в деятельности ЕИРЦ, а также вопросы применения различных сервисов по расширению функционала ИРЦ.

Фото с мероприятия